Во сколько я смогу заселиться в отель?
Время заезда в номер — 14.00.
Можно ли заехать раньше 14.00?
Да, при наличии свободных номеров. Если вы точно знаете, что приедете раньше 14.00, то предупредите об этом Службу приёма и размещения +7 (901) 485-80-37 или Службу бронирования+7 (48535) 6-00-37.
Можно ли оставить в гостинице багаж до 14.00?
Да, можно. В отеле есть камера хранения. Обращайтесь в Службу приема и размещения.
Когда необходимо освободить номер?
Гость должен освободить номер в назначенный день до 12.00.
Как забронировать номер в отеле «Виктория Плаза»?
Это можно сделать несколькими способами:
С помощью системы онлайн-бронирования.
По телефону в Службу бронирования +7 (48535) 6-00-37.
Отправить заявку по электронной почте info_victoria-plaza@mail.ru.
Есть ли автостоянка для гостей?
На территории гостиницы имеется парковка под видеонаблюдением, абсолютно бесплатная для наших гостей.
Оборудована ли гостиница для маломобильных групп населения?
Гостиница оснащена пандусом и лифтом.
Что такое гарантированное размещение?
Это размещение после предварительной оплаты. Если предварительной оплаты не было и в указанный день гость не заезжает до 18.00, то бронь может быть отменена.
Как получить счет-фактуру?
Счет-фактура выдается тем, кто бронирует номер и использует способ оплаты «Безналичный расчет (для юридических лиц)». На открывшейся странице бронирования необходимо заполнить форму, указать платежные реквизиты организации. Когда форма будет отправлена, ваучер на заселение и счет-фактура автоматически будут высланы на указанный электронный ящик.
Чем система онлайн-бронирования номеров так эффективна?
Во-первых, при онлайн-бронировании информация о доступности номеров видна в режиме реального времени. Во-вторых, процедура занимает около 3 минут. В-третьих, оплатить проживание при этом можнои наличными, и картой, и электронными деньгами, и безналичным переводом.
Возможно ли проведение деловых встреч и праздников?
Да, отель «Виктория Плаза» располагает двумя конференц-залами разной вместимости и двумя ресторанами. Эти помещения предоставляются в аренду для проведения конференций и банкетов.
Возможно ли размещение 2-го гостя без паспорта?
Документ при заселении нужен обязательно. Необходимо представить паспорт гражданина РФ или загранпаспорт. Иностранные граждане должны, кроме того, представить миграционную карту. Дети размещаются по свидетельству о рождении.
Как быстро оформить приглашение для получения визы в Россию?
Для этого воспользуйтесь услугой iVISA на этом сайте. Стоимость услуги 1000 рублей на 1 человека.
